Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast bzw. hat. Bei einer Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist an dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen hast bzw. hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Outlet Loket, handelnd unter der Marke TilesMinds, Zutphen-Emmerikseweg 75B, 7223 DA Baak, Niederlande, Telefon: +31 85 212 9240, E-Mail: info@tilesminds.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an folgende Adresse zurückzusenden oder zu übergeben:

TilesMinds / Outlet Loket
Zutphen-Emmerikseweg 75B
7223 DA Baak
Niederlande

Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)

– An Outlet Loket / TilesMinds, Zutphen-Emmerikseweg 75B, 7223 DA Baak, Niederlande, E-Mail: info@tilesminds.com:
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)
– Bestellt am (*) / erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir eine freiwillige Rückgabefrist von 30 Tagen ab Erhalt deines Artikels. Dein gesetzliches Widerrufsrecht bleibt davon unberührt.

Für eine Rückgabe innerhalb der freiwilligen 30-Tage-Frist muss sich der Artikel im gleichen Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast: unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Außerdem benötigen wir die Rechnung oder einen Kaufnachweis.

Um eine Rückgabe zu starten, schreib uns an info@tilesminds.com oder info@outletloket.nl. Sobald wir deine Rückgabe bestätigt haben, schicken wir dir eine Anleitung, wie und wohin du das Paket senden kannst.

Rücksendekosten
Die Kosten der Rücksendung trägst du. Ist dein Artikel defekt oder beschädigt oder hast du einen falschen Artikel erhalten, übernehmen wir die Rücksendekosten.

Schäden und Probleme
Bitte prüfe deine Bestellung bei Erhalt und melde dich umgehend bei uns, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder du einen falschen Artikel erhalten hast. Dann schauen wir uns das an und finden eine Lösung. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

Umtausch
Am schnellsten kommst du an den gewünschten Artikel, indem du den vorhandenen Artikel zurückgibst und den neuen Artikel separat bestellst, sobald die Rückgabe bestätigt ist.

Erstattung
Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, informieren wir dich, ob die Rückgabe angenommen wurde. Wenn ja, erstatten wir den Betrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode – bei einem Widerruf spätestens innerhalb der oben genannten gesetzlichen Fristen. Bitte beachte, dass es etwas dauern kann, bis deine Bank oder dein Kreditkartenunternehmen die Erstattung verarbeitet hat.

Fragen zur Rückgabe? Schreib uns an info@tilesminds.com oder info@outletloket.nl.